为确保辖区内老年人顺利完成2025年度退休认证，避免因未及时认证导致退休金停发，近日，合肥芜湖路街道南园社区党委、新时代文明实践站、关工委组织工作人员和庐阳区德泰和健康心理公益文化发展中心志愿者开展上门服务，为行动不便的老人进行退休认证。本次认证工作主要面向高龄、行动不便或对手机操作不熟悉的老年人。社区退管工作人员提前摸排情况，主动联系需要帮助的居民，并逐户上门进行认证。
家住南园新村小区的退休残疾人员朱叔叔因腿脚不便，一直担心自己无法完成认证，导致养老金被停发。社区工作人员上门后，耐心指导他完成认证操作，并向他解释了认证流程和政策，让他放下了心中的顾虑。在上门服务过程中，社区工作人员还细心留意到宋奶奶家中的电信机顶盒出现故障，无法正常使用。得知情况后，工作人员主动帮忙检查，发现是电源线路松动，经过简单维修后，机顶盒恢复了正常使用。宋奶奶连连道谢，笑着说：“你们不但帮我认证，还帮我修了家电，真的太贴心了！”
此次上门退休认证服务，不仅确保了辖区内老年人顺利完成认证，避免养老金停发问题，也进一步提升了社区服务的温度。南园社区也将持续开展此类便民服务，关注老年群体的实际需求，真正做到为居民排忧解难，让社区服务更有温度、更有力度。
梁雪
